Der Launch ist nicht das Ende eines App-Projekts – er ist der Anfang. Ab dem Moment, in dem Ihre App im Store steht, braucht sie Pflege: Betriebssystem-Updates, neue Geräte, sich ändernde Store-Richtlinien, Nutzerfeedback, Sicherheitspatches. Wir betreuen Apps langfristig und sorgen dafür, dass sie funktionieren, sichtbar bleiben und sich weiterentwickeln.

Technische Wartung

Jedes Jahr erscheinen neue iOS- und Android-Versionen – und mit ihnen geänderte APIs, neue Berechtigungsmodelle und veraltete Funktionen. Eine App, die letztes Jahr einwandfrei lief, kann nach einem OS-Update Probleme bekommen. Wir überwachen diese Änderungen und passen Ihre App rechtzeitig an, bevor Nutzer Probleme melden.

Zur technischen Wartung gehört auch: Sicherheitsupdates für eingesetzte Bibliotheken, Anpassung an neue Gerätegrößen und Displayformate, Pflege der Backend-Infrastruktur, Server-Monitoring und Datenbankpflege. Wir bieten dafür Wartungspakete an, die auf den Umfang Ihres Projekts zugeschnitten sind – von monatlichen Check-ups bis zur laufenden Betreuung mit garantierten Reaktionszeiten.

App-Store-Optimierung (ASO)

Ihre App kann technisch perfekt sein – wenn sie im Store nicht gefunden wird, wird sie nicht geladen. App-Store-Optimierung funktioniert ähnlich wie SEO für Websites: die richtigen Keywords im App-Titel und in der Beschreibung, überzeugende Screenshots, ein gutes Icon und positive Bewertungen.

Wir optimieren Ihre Store-Einträge für beide Plattformen – Apple App Store und Google Play Store. Das umfasst Keyword-Recherche, Optimierung von Titel, Untertitel und Beschreibungstext, Gestaltung der Screenshots und bei Bedarf ein App-Preview-Video. Die Besonderheiten beider Stores kennen wir im Detail: Das iOS-Keyword-Feld, der Google-Play-Beschreibungstext, die unterschiedlichen Zeichenlimits.

ASO ist kein einmaliger Vorgang. Wir empfehlen, Keywords und Store-Einträge regelmäßig zu überprüfen und auf Basis der Analytics-Daten anzupassen. Was heute funktioniert, kann in drei Monaten von einem Wettbewerber überholt sein.

Updates und Weiterentwicklung

Nutzer erwarten regelmäßige Updates – und die Stores belohnen es. Apps, die häufig aktualisiert werden, bekommen bessere Rankings und mehr Vertrauen bei Nutzern. Aber Updates sollten nicht nur Bugfixes sein. Jedes Update ist eine Gelegenheit, die App besser zu machen: neue Features basierend auf Nutzerfeedback, Performance-Verbesserungen, UI-Anpassungen.

Wir planen Updates gemeinsam mit Ihnen – auf Basis von Nutzerfeedback, Store-Bewertungen und Analytics-Daten. Was wünschen sich die Nutzer? Wo steigen sie aus? Welche Features werden kaum genutzt und können vereinfacht werden? So wird Ihre App nicht nur gewartet, sondern kontinuierlich verbessert.

Bewertungsmanagement

Store-Bewertungen entscheiden über den Erfolg einer App. Eine App mit 4,5 Sternen wird deutlich häufiger geladen als eine mit 3,8. Wir helfen Ihnen, Bewertungen systematisch zu verbessern: durch einen intelligenten Bewertungsdialog in der App (der zufriedene Nutzer zum Bewerten motiviert), durch schnelle Reaktion auf negatives Feedback und durch konsequentes Beheben der gemeldeten Probleme.

Auf kritische Bewertungen antworten wir zeitnah – denn Nutzer, deren Problem ernst genommen wird, ändern ihre Bewertung oft von einem auf fünf Sterne.

Monitoring und Stabilität

Nach dem Launch überwachen wir die App im Livebetrieb: Crash-Raten, Ladezeiten, Server-Auslastung, API-Antwortzeiten. Wenn etwas schiefgeht, wissen wir es in der Regel vor Ihren Nutzern – und können reagieren, bevor die Beschwerden kommen. Dafür setzen wir auf Crash-Reporting, Server-Monitoring und Echtzeit-Alerts.

Kombiniert mit App-Analytics ergibt sich ein vollständiges Bild: nicht nur ob die App läuft, sondern wie sie genutzt wird und wo es Verbesserungspotenzial gibt.

Unsere Wartungspakete

Wir schneiden die Betreuung auf Ihr Projekt zu. Ein MVP mit wenigen hundert Nutzern braucht andere Betreuung als eine Enterprise-App mit Zehntausenden aktiven Anwendern. Typische Leistungen in unseren Wartungspaketen: OS-Kompatibilitätsupdates, Sicherheitspatches, Server-Monitoring, Store-Optimierung, Bewertungsmanagement und ein festes Stundenkontingent für Feature-Erweiterungen.

Sie haben eine App im Store und suchen einen Partner für die laufende Betreuung? Oder Sie planen ein neues Projekt und wollen von Anfang an wissen, was nach dem Launch passiert? Sprechen Sie mit uns – wir erstellen Ihnen ein Angebot, das zu Ihrem Projekt passt.

App Service & Wartung – Nach dem Launch