Die Entwicklung mobiler Anwendungen beginnt und endet mit der Berücksichtigung des Benutzers. Der Unterschied zwischen einer erfolgreichen mobilen App und einer, die auf dem Markt scheitert, ist eine qualitativ hochwertige User Experience (UX). Ohne ein gründliches Verständnis der Verhaltensmuster der Benutzer innerhalb der App oder der psychologischen Grundlagen Ihrer Zielpersonen, werden Sie nicht in der Lage sein, ein mobiles Produkt zu entwickeln, das sein zentrales Ziel erreicht oder gar übertrifft.
Was ist UX-Design?
Der Begriff “User Experience” wurde von Don Norman geprägt. Er beschreibt als erster die Bedeutung von benutzerzentriertem Design: Designentscheidungen sollten ausschließlich auf den Bedürfnissen der Nutzer basieren. Die Benutzererfahrung, auch bekannt als UX oder UXD, umfasst alles, was die Wahrnehmung und Interaktion eines Benutzers mit einem Produkt beeinflusst. UX umfasst ebenso alle Aspekte der Interaktion des Endbenutzers mit einem Unternehmen und seinen Produkten/Dienstleistungen.
Die primäre Aufgabe eines UX-Designers besteht darin, das Gefühl eines Produkts für die Nutzer zu vermitteln. Der UX-Designer wird daher verschiedene Optionen zur Lösung benutzerspezifischer Problemstellungen untersuchen und eine Lösung bieten. Letztendlich sind Produkte mit gutem UX benutzerfreundlich und unkompliziert.
Was ist Mobile User Experience (UX)-Design?
Mobile User Experience (UX)-Design bezieht sich auf das Design positiver Erfahrungen bei der Nutzung von mobilen Geräten und Wearables sowie von Anwendungen oder Diensten, die auf solchen Geräten laufen. Der Mobilfunkmarkt stellt besondere Anforderungen an die Gestaltung der User Experience. Das mobile UX-Design konzentriert sich stark auf Effizienz und Wiedererkennbarkeit.
Mobile Nutzer beschäftigen sich in entscheidenden Momenten und nur für kurze Zeit mit ihren Geräten. Ihre Erfahrungen müssen personalisiert, effizient und angenehm sein. Dadurch werden sie motiviert und nutzen die App auch weiter. Daher konzentriert sich das mobile UX-Design vorrangig auf eine schnell zu erfassende Bedienbarkeit. Diese ist so gestaltet, dass sie spontanen Nutzeranforderungen gerecht werden. Sie ändern sich auch mit dem Kontext, in dem sich der Nutzer befindet und halten gleichzeitig die Interaktionsebenen so gering wie möglich.
Auffindbarkeit
Wegen der enormen Größen der App-Sores, ist die Auffindbarkeit eine weitere große Herausforderung für mobiles UX. Aus diesem Grund spielen Benutzerbindung und Engagement eine große Rolle, denn ist es oftmals leichter vorhandene Nutzer zu binden und ihr engagement zu erhöhen, als neue Nutzer zu finden. Für mobile UX-Designer ist die sorgfältige Gestaltung des mobilen Benutzererlebnisses ein grundlegendes Ziel, denn es sorgt für eine positive und persönlich sinnvolle Erfahrung.
Beispiel
Eine iOS-App sollte die nativen UI-Elemente von iOS und eine Android-App die der Android Plattform nutzen. Die User der jeweiligen Plattform sind an ihr System gewöhnt und wissen sehr genau wie es funktioniert. Wenn eine Android-App aber genau so aussieht und funktioniert wie eine iOS-App, fühlt es sich für einen Android-Benutzer oft wie ein Fremdkörper an. Als Beispiel sei der Zurück-Button in der Navigation Bar unter iOS genannt. Unter Android ist diese Art Zurück-Button nicht notwendig, da es einen Hardware seitigen globalen Zurück-Button gibt. Aus diesem Grunde raten wir auch in den meisten Fällen zu einer nativen App anstelle von sogenannten Hybrid-Apps.
Was ist User Interface (UI) Design?
User Interface (UI) Design ist der Prozess der Gestaltung von Schnittstellen in Software mit einem Fokus auf Aussehen oder Stil. Designer zielen darauf ab, Entwürfe zu erstellen, die einfach und angenehm zu bedienen sind. Das UI-Design bezieht sich typischerweise auf grafische Benutzeroberflächen, beinhaltet aber auch andere Aspekte, wie beispielsweise Sprachsteuerung.
Oft verwechselt mit UX-Design, geht es beim UI-Design mehr um die Oberfläche und das Gesamtbild eines Designs, während UX-Design das gesamte Spektrum der Benutzerfreundlichkeit abdeckt. Im übertragenen Sinne beschäftigt sich UX-Designs also eher mit dem gesamten Fahrzeug, während UI-Design sich ausschliesslich dem Armaturenbrett widmet.
In GUIs sollten Sie ansprechende Ästhetiken und Animationen erstellen, die die Werte Ihres Unternehmens vermitteln und die Benutzerfreundlichkeit maximieren.
Als einer der ersten App-Entwickler und App-Designer kennen wir uns mit mobilem UX- und UI-Design sehr gut aus. Wir kennen die Human Interface Guidelines von Apple und das Material Design für die Android-Welt sehr genau und können Ihnen dabei helfen das perfekte UX- und UI-Design für Ihre App zu verwirklichen. Treten Sie einfach mit uns in Kontakt.